为什么需要这个指南
官网内容不只要展示产品，还要把上线、运营、技术、风控和增长中的关键问题讲清楚，帮助采购方、运营方和技术团队快速评估。
IM 场景
- 用户下单前咨询
- 打手确认服务需求
- 客服介入售后和报备
- 工作室成员协同订单
部署要点
- WebSocket 域名和端口要放行
- 服务建议用进程守护保持运行
- 前端连接地址和后端配置保持一致
- 上线后监控连接和异常日志
运营价值
- 减少外部聊天流失
- 保留服务证据
- 客服处理更集中
- 敏感词和聊天记录便于风控
FAQ
Workerman 即时通讯指南常见问题
这些问答围绕采购、部署和运营补充说明，便于客户快速核对。
Workerman 即时通讯指南适合什么时候查看？
适合在采购评估、部署准备、运营规划或二次开发前查看，用来明确流程、边界和注意事项。
这些内容和源码交付有什么关系？
页面把源码系统中的功能、流程、角色和配置拆成可理解的运营或技术说明，方便采购和团队内部沟通。
下一步应该怎么做？
建议继续查看演示站、功能总览、价格方案、交付清单和上线检查清单。
继续查看完整交付资料
建议结合演示站、功能总览、交付清单、上线检查清单和售后流程一起评估。
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